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Configurações — Integrações Meta
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Disponível para o perfil: Administrador
INFO
Esta página detalha a sub-aba Login / OAuth. Para uma visão geral das Integrações Meta, acesse Integrações Meta.
A aba Configurações centraliza os parâmetros técnicos de backend da integração com a Meta — URLs de webhook, token de acesso à API e verificação da conta WABA. Estas configurações são necessárias para que o sistema receba e envie mensagens pelos canais oficiais.
Como acessar
Acesse Configurações → Integrações Meta → Configurações.
Você verá a seguinte tela
URLs de Webhook
Exibe as URLs de recebimento de notificações da Meta para cada canal. Essas URLs devem ser cadastradas no painel Meta Developers quando você utiliza um App próprio (Opção 2 de conectividade).
| Canal | URL |
|---|---|
| WABA (WhatsApp Business API) | https://[seu-dominio]/metaWebhook/1 |
https://[seu-dominio]/instagramWebhook/1 | |
| Messenger (Facebook) | https://[seu-dominio]/messengerWebhook/1 |
Use o ícone de copiar ao lado de cada URL para copiá-la rapidamente.
INFO
Se você utiliza o App TechProvider (OAuth Centralize Conversas), as URLs de webhook já estão configuradas automaticamente pelo proxy da Centralize Conversas. Você não precisa cadastrá-las manualmente no Meta Developers.
As URLs só precisam ser configuradas manualmente se você operar com App próprio no Meta Developers.
BSUID Estrito (compliance WABA 2026)
Configuração de conformidade com a especificação Meta de 2026. Quando ativado, mensagens enviadas para usuários com username privado usam o campo dedicado recipient (BSUID) conforme exigido pela Meta.
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Ativar modo estrito BSUID | Ativa o uso do campo BSUID para destinatários com username privado |
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Mantenha esta opção desativada até que a Meta libere o GA (General Availability) do envio por BSUID no seu portfolio. Ativar antes do prazo não muda o comportamento atual de envio e pode causar inconsistências.
Token Meta
Local para salvar e renovar o token de acesso permanente à API da Meta. Este token é necessário para que o sistema se comunique com a Graph API.
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Salvar Token | Salva o token inserido no campo |
| Gerar Novo Token | Gera um novo token de acesso via autenticação Meta |
Use o ícone de olho para visualizar o token salvo e o ícone de copiar para copiá-lo.
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Mantenha o token atualizado para evitar interrupções nos canais. Um token expirado ou inválido interrompe o recebimento e envio de mensagens em todos os canais oficiais conectados.
Verificação WABA
Ferramenta para validar a conta WABA e confirmar que a Business Manager e a versão da API estão configuradas corretamente.
Preencha os campos e clique em Verificar BM:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| WABA ID | Identificador da conta WhatsApp Business no Meta |
| Versão da API | Versão da Graph API configurada (ex: v19.0) |
| WABA Token | Token de acesso da conta WABA (formato EAAxxxx...) |
INFO
Use a Verificação WABA quando suspeitar que a conta está com problemas de autenticação ou após atualizar as credenciais. O resultado indica se a Business Manager está verificada e se a versão da API está compatível.