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Visão geral - Ferramentas Adicionais e Integrações
Esta seção agrupa um conjunto de ferramentas e funcionalidades que expandem as capacidades da Centralize Conversas para além do atendimento convencional por texto.
Aqui você encontrará canais de comunicação alternativos como a telefonia (Wavoip) e recursos complementares para o dia a dia da operação.
Esta documentação explica como integrar uma conta Wavoip à plataforma para visualizar o histórico de todas as chamadas de voz feitas ou recebidas através do seu número.
Notificações do Aplicativo (Web Push)
Aprenda a ativar e gerenciar as notificações push para o aplicativo Centralize Conversas. Este recurso envia alertas diretamente para o navegador ou dispositivo do atendente, informando sobre novas mensagens e outras atividades.