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Habilitar UazAPI
INFO
Disponível para o perfil: Administrador
O UazAPI é um serviço self-hosted que permite conectar números de WhatsApp à Centralize Conversas via QR Code (API não oficial). Nesta página você cadastra as credenciais da sua instalação UazAPI para habilitar a criação de canais.
WARNING
UazAPI precisa ser instalado separadamente. Você deve ter uma instância UazAPI rodando em um servidor antes de configurar a integração aqui. Saiba mais em uazapi.dev.
Como acessar
No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → UazAPI.
Campos da integração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| URL da API | URL base da sua instalação UazAPI — ex: https://uazapi.suaempresa.com |
| Global Key | Chave de autenticação gerada no painel da sua instalação UazAPI |
INFO
As alterações são salvas automaticamente ao sair do campo.
Próximos passos
Criar um canal WhatsApp UazAPI
Com as credenciais salvas, crie o canal para que as mensagens cheguem à Centralize Conversas:
- Acesse Canais → Adicionar Canal
- Selecione o tipo WhatsApp UazAPI
- Selecione a sessão UazAPI correspondente ao número que deseja conectar
- Preencha o nome do canal e as configurações de atribuição (fila ou usuário)
- Salve
A partir daí, as mensagens recebidas nesse número chegam como tickets na Centralize Conversas.
INFO
As sessões UazAPI são gerenciadas em Configurações → Sessões. Cada sessão corresponde a um número de WhatsApp — escaneie o QR Code gerado para autenticar.
→ Ver como gerenciar sessões