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Habilitar SMS
INFO
Disponível para o perfil: Administrador
Nesta página você cadastra os tokens dos provedores de SMS integrados à Centralize Conversas. Com ao menos um token configurado, é possível enviar mensagens de texto via SMS durante os atendimentos.
Como acessar
No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → SMS.
Campos da integração
A Centralize Conversas suporta três provedores de SMS. Configure o token de cada provedor que deseja utilizar:
| Campo | Provedor | Como obter o token |
|---|---|---|
| Token SMS (Comtele) | comtele.com.br | Acesse sua conta Comtele → Configurações de API |
| Token SMS (ConectaStartup) | conectastartup.com.br | Acesse sua conta ConectaStartup → API |
| Token SMS (Livson / BHI) | Livson / BHI | Acesse sua conta no painel do provedor |
INFO
As alterações são salvas automaticamente. Você pode configurar múltiplos provedores e escolher qual utilizar no momento do envio.
Dicas de uso
- Mantenha os tokens atualizados conforme renovação nos painéis de cada provedor
- Verifique o saldo disponível diretamente no site do provedor antes de usar
- Use SMS para confirmações, notificações e atendimentos em canais onde o WhatsApp não está disponível