Main Navigation Início Como funciona Atendimento Canais Dúvidas

Appearance

Sidebar Navigation

Central de Ajuda Centralize Conversas

Como funciona a Centralize Conversas

Configuracao Administrador

Administração - Painel Admin

Canais de comunicação

Canal Dialog360 (BSP)

Canal Evolution API (Não Oficial)

Instalação: Evolution API

Canal Gupshup (BSP)

Canal LinkedIn

Canal Mercado Livre

Canal OLX

Canal Tiktok

Canal whatsapp Baileys

Canal whatsapp Uazapi

Canal whatsApp WebJs

Canal whatsapp WUZAPI Meow API

Instalação: Wuzapi (Meow)

Canal whatsapp Z-API

Canal WooCommerce

Canal Youtube

Como conectar um canal (sessão/número)

Distribuição Automática de Atendimentos

E-mail (IMAP/SMTP)

Hub NotificaMe (Face, Insta, WebChat e Email)

Instagram e Facebook Messenger via OAuth (login)

Webchat

Webmail (Gmail)

WhatsApp Oficial OAuth APP Centralize Conversas com coexistência

Whatsapp Oficial via API Cloud WABA

Equipes

Usuários

Perfis de Acesso

Automação

Agendamentos

Aniversários

Automação Instagram

Chat Flow

Chat Flow - Boas práticas e solução de problemas

Chat Flow - Configurações do Fluxo

Chat Flow - Exemplo: Fluxo com horário de atendimento

Chat Flow - Exemplo: Menu Departamentos

Chat Flow - Exemplo: Qualificação de lead com captura de dados

Chat Flow - Interações disponíveis

Chatbot com Fila Sequencial para Novos Atendimentos

Distribuição sequencial ChatFlow

Configuração Admin

API - Configurações

Integrações Meta

Configurações — Integrações Meta

Facebook — Contas Meta

Instagram — Contas Meta

Login / OAuth — Contas Meta (Configurações)

Templates — Integrações Meta

WhatsApp — Contas Meta

Log auditoria (admin)

Configurações Painel Admin

Apps (Configurações)

Google - Configuração Apps

LinkedIn - Configuração Apps

Mercado Livre - Configuração Apps

Nuvemshop - Configurações Apps

OLX - Configuração Apps

Rocket.chat - Configuração Apps

Tiktok - Configuração Apps

WooCommerce - Configuração Apps

Youtube - Configuração Apps

Bots e IA

Copiloto de IA

Configurações Gerais

Autenticação em 2 Fatores

Carência pós-atendimento

Importar histórico de conversas

SMTP

Tipo de Listagem de Mensagens

Transbordo de mensagem (processo de seleção)

Visibilidade de Tickets para usuários (atendentes)

CRM

Demanda

Gerenciar Kanban

Variáveis

Integrações

BSP: Dialog360 e Gupshup

Habilitar Evolution

Habilitar Google Calendar

Habilitar GroqCloud

Habilitar Hub NotificaMe

Habilitar Rocketchat

Habilitar SMS

Habilitar UazAPI

Habilitar VAPI

Habilitar Webchat

Habilitar Webhooks

Habilitar Wuzapi

Habilitar Z-API

Rastreamento de Conversões

Sessões

Listar Sessões

Gestão Comercial

Análises e Registros

Avaliações

Log Ligações

Painel de Atendimentos

Protocolos

Relatórios

WaVoIP - Gestão comercial

Operação (Gestão comercial)

Agendamento Público

Catálogo

Etiquetas

Fechamentos

Filas

Horários de Atendimento

Notas

Nuvemshop

Visão geral Admin

Dúvidas Frequentes

Facebook e Instagram nativo

BM do Facebook

Canal Facebook Messenger Nativo (BETA)

Canal Instagram Nativo (BETA)

Ferramentas Adicionais E Integracoes

Ligações na Centralize Conversas (Telefonia e Voz)

Notificações Aplicativo (web push)

Visão geral - Ferramentas Adicionais e Integrações

Wavoip - Ligações pelo WhatsApp

Ferramentas Do Atendimento

Atendimento

Chat Privado

Contatos

Restrição de Acesso a Contatos

Tela de Atendimento

Acesso Rápido - Atendimento

Atendimento WABA (Api Oficial)

Barra de Mensagem

Detalhes do contato

Menu dos atendimentos

Tipos de Arquivos Suportados para Envio

Visualização de grupos

Comunicação e marketing

Campanhas (Disparo em Massa)

Envio em Massa

Envio em massa - Relatório

Envio em massa - SMS

Envio em Massa - Template API Oficial

Envio em Massa - Template Variável API Oficial

Envio em massa - Texto

Envio em massa - Texto Variável

Envio em Massa - Wavoip

Eventos do Google Calendar

Galeria

Gestão de grupos

Mensagens Rápidas

Redes Sociais - Comentários

Comentários e Posts Facebook

Comentários e Posts Instagram

Comentários Tiktok

Comentários Youtube

Conta - Meu perfil

Gestão

Agenda

Funil de vendas

Ações de Ticket - Funil de Vendas

Ações do Pipeline -Funil de Vendas

Calendário - Funil de vendas

Dashboard - Funil de Vendas

Kanban — Funil de Vendas

Pipelines — Funil de Vendas

Kanban de atendimento

Tarefas

Home e Dashboard

Barra de ferramenta geral

Dashboard

Home

Nesta página

Sessões

Confira a seguir cada seção presente nesse painel:

Listar sessões

Pager

AnteriorRastreamento de Conversões

PróximoListar Sessões

Canal Evolution API (Não Oficial)

Canal whatsapp WUZAPI Meow API

Como conectar um canal (sessão/número)

Sessões ​

Sessões